Senest opdateret: 18. oktober 2026.
1. Dataansvarlig
Europa Rejser ApS
Frisholtvej 53, Sahl, 8850 Bjerringbro
CVR-nr. 46286189
E-mail: europarejser@europarejser.eu
Telefon: +45 86 68 43 00 / +45 20 77 76 88
2. Hvilke oplysninger behandler vi?
2.1. Ved booking af rejse (pr. rejsende): navn, e-mail, telefon, adresse, postnummer, by, fødselsdato, pasnummer og pasudløbsdato, samt oplysninger om valgt rejsedato, tillæg (f.eks. enkeltværelse) og medlemsrabat.
2.2. Ordre- og betalingsoplysninger: ordrelinjer, beløb, ordrebekræftelser, fakturaer og reference til gennemført betaling. Vi behandler selv ikke kortnumre – kortbetaling sker hos Vipps/MobilePay.
2.3. Korrespondance: e-mails og telefonnoter i forbindelse med henvendelser, klager og afbestillinger.
2.4. Tekniske data: hostingudbyderens serverlogge (bl.a. IP-adresse og tidspunkt) til drift og sikkerhed, samt de cookies, der er beskrevet i pkt. 6.
2.5. Mindreårige. Bookinger foretages altid af en voksen. Oplysninger om mindreårige rejsende indsamles kun gennem den voksne bestiller og udelukkende til gennemførelsen af rejsen. Vi henvender os ikke direkte til mindreårige og sender ikke markedsføring til dem.
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag (GDPR art. 6) |
|---|---|
| Håndtering af booking, betaling, fakturering, rejsegennemførelse og kommunikation med dig | Kontrakt, art. 6.1(b) |
| Videregivelse af navn, fødselsdato og pas til Europa-Parlamentets besøgsordning, hoteller og transportører | Kontrakt, art. 6.1(b) |
| Bogføring og opbevaring af regnskabsmateriale | Juridisk forpligtelse, art. 6.1(c) (bogføringsloven) |
| Serverlogge og driftssikkerhed | Berettiget interesse, art. 6.1(f) |
Vi behandler ikke oplysninger til markedsføring eller automatisk profilering, og vi anvender ikke automatiseret beslutningstageri i henhold til GDPR art. 22.
4. Videregivelse
- Europa-Parlamentet – navn, fødselsdato og pasnummer til adgangslister for besøg.
- Hoteller og bus-/transportvirksomheder – reservationsoplysninger.
- Vipps/MobilePay – betalingsformidling, herunder VISA-/Mastercard-betaling via Vipps-aftalen.
- Rejsegarantifonden – i det omfang, det er nødvendigt i forbindelse med medlemskab og evt. dækning.
- nordicway ApS (nordicway.dk), CVR-nr. 40745769 – hosting samt e-mail/SMTP, som databehandler for os. Hjemmesiden, databasen og vores e-mailkonti (bl.a. europarejser@europarejser.eu) drives på nordicways servere i et EU-land (Tyskland).
Der er indgået databehandleraftaler med vores databehandlere jf. GDPR art. 28. Vi videregiver ikke oplysninger til lande uden for EU/EØS.
5. Opbevaring
- Booking- og ordreoplysninger opbevares i 5 år efter rejsens afslutning i henhold til bogføringsloven.
- Pasnummer, pasudløbsdato og fødselsdato slettes/anonymiseres senest 3 måneder efter rejsens afslutning, medmindre de indgår i regnskabsmaterialet eller krav fra myndigheder.
- Korrespondance slettes, når henvendelsen er afsluttet, og senest 2 år efter.
- Serverlogge (bl.a. IP-adresse og tidspunkt) opbevares i op til 30 dage og slettes derefter automatisk af vores hostingudbyder (nordicway).
6. Cookies
Vi bruger kun nødvendige cookies: WooCommerce-session og kurvens indhold, så bestillingen fungerer, samt login-cookies til administratorer. Der er ingen statistik-, analyse- eller markedsføringscookies, og vi bruger ikke tredjepartstjenester (f.eks. Google Fonts eller sociale medier), der sender data videre. Nødvendige cookies er omfattet af undtagelsen i cookiebekendtgørelsen (§ 3, stk. 2) og kræver derfor ikke samtykke.
7. Dine rettigheder
Du har ret til indsigt (art. 15), berigtigelse (art. 16), sletning (art. 17), begrænsning af behandling (art. 18), dataportabilitet (art. 20) og indsigelse (art. 21). Kontakt os på europarejser@europarejser.eu for at udøve dine rettigheder – vi svarer senest inden for 1 måned.
Du kan klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K, www.datatilsynet.dk.
8. Sikkerhed
Webstedet kører med SSL/TLS (https). Adgangen til bookingdata er begrænset til medarbejdere, der har behov for dem til at håndtere din bestilling.
9. Ændringer
Denne politik kan opdateres. Gældende version findes altid på denne side.